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天信瑞安成功签约教育部数据中心建设与运维相关项目 发布者:天信瑞安 布发时间: 浏览次数:491次

    2009 年底,财政部、教育部启动国家教育管理信息系统建设,开展全国学生、教师、学校资产办学条件基础数据库及业务管理信息系统建设。系统基于顶层设计 “两级建设五级应用”模式,数据和系统在部、省两级灾备中心高度集中,也带来了风险的集中。建立异地灾备体系,规避自然灾难或人为因素所致数据损毁风险,确保系统整体数据安全已成为教育管理信息化可持续发展的迫切要求。因此,教育部统筹建设集中共享式异地灾备中心,用于承担教育部灾备中心和所有省级灾备中心的异地数据灾备业务。目前,根据《国家教育管理信息系统异地灾备中心设计与实施方案》采购软硬件及相关灾备集成实施,完成异地数据级灾备建设。为了保障国家教育管理信息系统异地灾备中心基础设施及灾备系统的稳定运行,需要组建一支专业的灾备运维服务团队,通过对异地灾备中心的日常维护,以及信息系统的异地灾备预案维护及演练,验证各信息系统灾备预案的制定是否合理,验证灾备数据是否与生产中心保持一致,验证灾备数据恢复过程各环节人员、管理、技术等方面是否有效,为国家教育管理信息系统各项业务的正常推广使用保驾护航。

    我公司根据运维服务要求,提供教育部异地灾备中心运维驻场和专业灾备运维服务,结合教育部异地灾备中心的运维需求,组建高质量的运维服务团队,完善运维管理体系的建设,进行信息系统的异地灾备预案维护及演练,验证各信息系统灾备预案的制定是否合理;验证灾备数据是否与生产中心保持一致;验证灾备数据恢复过程各环节人员、管理、技术等方面是否有效。

    依据 ITIL、ITSM、BS15000、ISO20000 与 ISO9000 等国内外先进标准,运维管理规范采用 ISO9000 模式编写,涵盖服务管理体系、服务级别管理、服务台管理流程、突发事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理等方面。根据教育部异地灾备中心实际情况进行了修订和优化,以确保教育部异地灾备中心运维实际工作中能够得到实际应用,运维管理规范是各种操作指南与巡检制度,包括日常管理制度等,确保提供给客户的服务是统一的规范化标准服务。巡检制度的建立,为教育部异地灾备中心国家教育管理信息系统“提高系统可用性、提高系统健壮性、提高各级人员技能素质”的“三提高”目标奠定了坚实的基础。